Retur og garanti

Returneringer

Du har altid 14 dages fortrydelsesret i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning. Det betyder, at du som kunde har ret til at fortryde dit køb ved at meddele os dette inden for 14 dage fra det tidspunkt, hvor du eller en repræsentant for dig modtog den bestilte vare (fortrydelsesfristen).

Varen skal returneres til os hurtigst muligt, og du som kunde har ansvaret for at sikre, at returvaren er modtaget af os senest 14 dage regnet fra den dato, du meddelte os, at du benyttede din fortrydelsesret. Varen skal sendes godt emballeret, i god stand og i original emballage. Sørg for at skrive ordrenummeret på både ydersiden og indersiden af pakken.

For at starte en returnering eller reklamationssag bedes du kontakte os via e-mail: Support@LuvivaShop.com
Læs mere i vores Returpolitik

Garantier

Vores produkter er fremstillet i overensstemmelse med Luvivas's høje kvalitetsstandarder. På trods af dette er dit produkt omfattet af vores begrænsede 24-måneders garanti mod eventuelle fabrikationsfejl.
Læs mere i vores Garantipolitik